1. Termos gerais

1.1 Os clientes do 64N21W aceitam que o passeio/atividade é realizado por sua conta e risco.
1.2 Os clientes devem estar aptos para a atividade em que estão participando. Devem estar vestidos e equipados de acordo com as condições meteorológicas.
1.3 64N21W não se responsabiliza por qualquer perda, acidente, lesão ou doença durante o período de um passeio. E não é responsável por lesões ou acidentes causados pela ação do cliente, ou sua falha de seguir as orientações dadas pelo seu guia a qualquer momento.
1.4 Lembre-se de que o clima na Islândia pode ser imprevisível, especialmente durante o inverno, 64N21W não assume qualquer responsabilidade por quaisquer alterações na programação da excursão devido ao clima, greves ou qualquer outra força maior.
1.5 64N21W têm o direito de alterar rotas, horários e itinerários se necessário. Isso pode ser necessário devido ao mau tempo, condições da estrada ou quaisquer outros motivos imprevistos. Aconselhamos todos os viajantes a comprar seguro de viagem abrangente para minimizar possíveis perdas devido a situações imprevisíveis durante a viagem.

2. Reserva e pagamento
2.1 Ao concluir uma reserva através do nosso site, você reconhece e concorda em ter lido, compreendido, e concordado com os termos e condições aqui estabelecidos.
2.2 64N21W é um provedor de passeios de um dia na Islândia. As reservas podem ser feitas diretamente através do site www.64n21w.is e/ou qualquer outro site através do qual 64N21W disponibilize os serviços.
2.3 Se você estiver tendo problemas para reservar através do site 64N21W, entre em contato com info@64n21w.is.
2.4 Se os documentos necessários não forem apresentados e/ou assinados na chegada do passeio, 64N21W tem o direito de não levá-lo em um passeio.
2.5 64N21W não se responsabiliza por erros no processo de reserva.

3. Preços
3.1 Observe que todos os preços dos serviços prestados são em euros (EUR). 64N21W não é responsável por
flutuações cambiais e/ou taxas (como taxas de transferência bancária, taxas de cartão de crédito).
3.2 Todas as cobranças são feitas em euros (EUR).

4. Cancelamento de um passeio e reembolsos
4.1 Uma confirmação de cancelamento deve ser enviada para info@64n21w.is. O pedido deve ser confirmado por 64N21W para ser válido.
4.2 Você pode cancelar sua tour até 48 horas antes da hora de partida de seu passeio e receber um reembolso. Nenhum reembolso é dado se um pedido de cancelamento for enviado em menos de 48 horas antes da hora de partida do passeio. Isso inclui reservas feitas até 48 horas antes da partida.

5. Alterações ou Cancelamento
5.1 A 64N21W reserva-se no direito de alterar os itinerários dos passeios devido às condições meteorológicas ou rodoviárias.

5.2 Os itinerários podem ser alterados ou cancelados a qualquer momento para garantir a segurança dos passageiros e funcionários. No caso de um passeio ser cancelado, a 64N21W oferecerá um arranjo alternativo (outro passeio) sem custos adicionais ou reembolso.
5.3 Se um passeio ou atividade for cancelado antes de começar, o cliente tem o direito de obter um reembolso total.

5.4 Sobre a isenção de responsabilidades no passeio da Aurora Boreal
5.4.1 Estes passeios estão sujeitos a condições climáticas específicas e os avistamentos não podem ser garantidos em um fenômenos de condições naturais como esse.
5.4.2 Reservamo-nos o direito de cancelar o passeio devido a condições climáticas desfavoráveis.
5.4.3 Nenhum reembolso parcial ou total neste passeio.

6. Saída de Reikjavík
6.1 Durante o processo de reserva, você precisa escolher um ponto de encontro. Se você não aparecer no
horário e local de encontro definidos, a 64N21W reserva-se no direito de cancelar seu passeio e sua reserva não será reembolsada.
6.2 Se você não souber seu ponto de encontro no momento da reserva, poderá adicionar (ou alterar) o
local mais tarde – até 24 horas antes do horário de saída do passeio. Por favor, envie um e-mail
para info@64n21w.is com o ponto de encontro. Se não recebermos informações sobre o ponto de encontro
24 horas antes da partida, 64N21W não pode ser responsabilizado se você perder o passeio.

7. Viagens de Aventura e Responsabilidades do Cliente
7.1 Ao reservar uma atividade, você aceita os perigos envolvidos neste tipo de passeio e aceita que ao visitar
regiões remotas e montanhosas há uma possibilidade de flexibilidade na viagem.
7.2 Você deve reconhecer que atrasos, alterações e seus resultados (como inconveniência e desconforto)
são possíveis quando surgem circunstâncias imprevistas.
7.3 Você deve ter um nível de condicionamento físico compatível com o passeio escolhido e é responsável por
trazer o equipamento adequado.
7.4 64N21W reserva-se o direito de cancelar o passeio sem qualquer reembolso caso o cliente não traga o
equipamento adequado, não está devidamente vestido ou de alguma forma não está apto para o passeio.

8. Seguro de Viagem Pessoal
8.1 O seguro de viagem individual não está incluído nos preços cotados.
8.2 Recomenda-se que os clientes façam um seguro viagem contra contingências, incluindo indenização por
despesas médicas e taxas de cancelamento.
8.3 Em caso de resgate médico de emergência e/ou repatriação de uma excursão por qualquer meio,
a responsabilidade de tais custos será de responsabilidade do cliente.
8.4 Todas as bagagens e equipamentos pessoais são sempre por sua conta e risco. Nós não seremos responsáveis
por qualquer perda, dano à sua bagagem e/ou equipamento/vestuário pessoal.

9. Direito de cancelar um tour ou mudar para um operador parceiro

9.1 64N21W reserva-se todos os direitos de cancelar passeios, com reembolso total.
9.2 A 64N21W pode transferir a sua reserva para um operador parceiro, para um passeio semelhante em duração e locais visitados.

10. Condições Médicas e Dietéticas
10.1 Se você for afetado por uma condição médica que possa afetar a sua satisfação ou de outras pessoas do
tour, você deve informar isso no momento da reserva.
10.2 64N21W reserva-se o direito de recusar o serviço a clientes que não estejam aptos o suficiente para o
passeio/atividade.
10.3 Os clientes sob efeito de álcool ou outras substâncias estarão proibidos de aderir ao
passeio/atividade sem reembolso.

11. Responsabilidade
Ao confirmar sua reserva, você reconhece que não podemos ser responsabilizados por qualquer acidente
a si mesmo ou à sua propriedade e, em particular, pelas consequências de cancelamentos de voos, acidentes com veículos,
greves, doença, governo, alfândega, intervenção policial ou outros acontecimentos que representem força
maior.

12. Foro Jurídico
12.1 O cliente e 64N21W aceitam o distrito de Reykjavik, Islândia, onde os serviços estão
sendo fornecidos, como o foro legal adequado.
12.2 A lei islandesa será aplicável a quaisquer questões legais que surjam entre as duas partes.